——科住物业公司圆满完成“5.31”重大活动保障任务

5月31日上午，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席胡锦涛来到中国科技馆新馆，同部分中外少年儿童一起参加“体验科学、快乐成长”活动。李长春，习近平、李克强、王兆国、刘淇、刘云山、刘延东、令计划、韩启德、陈至立等党和国家领导人也参加了活动。科住物业公司中国科技馆物业管理处全体工作人员，团结一致，奋力拼搏，为此次活动提供了优质高效的服务，圆满完成物业保障工作。

科住物业公司自2009年9月中国科技馆开馆之日起就承担着该馆的物业服务工作，为了圆满完成本次重大活动的保障任务，该公司成立了以黄从利总经理为组长的“5.31”活动保障领导小组，公司常务副总经理邹立民任现场总指挥。

中国科技馆对此次接待活动高度重视，多次召开专题会议，研究具体保障方案，对科住物业公司在会议服务、供配电运行、电梯运行、展品用电和卫生清洁等方面提出了很高要求。为此，科住物业公司发挥整体优势，集中公司相关技术资源，为“5.31”活动组织了最强的技术保障力量。公司各下属职能部门、供电分公司、北郊北管理处、动物所管理处、网络中心项目部、电子所管理处、中关村管理处、城区管理处等单位也给予了全力配合。

在“5.31”活动筹划准备阶段，科住物业公司按照中国科技馆的要求，对活动准备工作中每一项任务都进行了细密地部署，驻科技馆的现场服务人员积极准备、全面协调，认真做好每一项保障工作。为了给贵宾提供最好的服务，科住物业公司专门聘请了专业礼仪培训老师，多次对服务员进行培训。公司常务副总经理邹立民、总支书记王国民对会议服务质量高度重视，多次与会议服务人员进行座谈，并对服务工作中的细节和重点进行指导。工程部则在平时高标准工作的基础上，增加特别巡视和专项巡视，制定了“以常态迎接‘5.31’活动”的工作目标，针对具体问题设立专项工作小组，将每一个问题都落实到人。在保证日常巡视维修的同时，增加了室外的巡视次数，特别成立了“突击小组”，对日常常见的维修项目和临时报修的项目进行突击处理，有效地确保了馆内设施的完好率和处理问题的及时性。电梯司机根据活动安排的路线及可能出现的情况反复进行演练，重点进行突发情况的应变演练和礼仪形象培训。保洁人员不分昼夜地奋斗在工作前线，在短时间内完成了室外墙面、室内公共空间及所有展品的彻底清洁工作。

科住物业公司自承担中国科技馆的物业服务工作以来，已多次为重大活动提供物业保障，高标准的服务赢得了活动主办方的赞许。“5.31”活动是对科住物业公司的服务保障能力一个全面的检验，中国科技馆对在此次活动中科住物业公司提供的优质服务给予了高度的赞扬。

     清扫每一个角落            清洗高达数十米的巨型雕塑

       全面清晰外墙                        修补细微之处

        调试各处光源                          清洗展品展架

 兢兢业业的全体服务人员             公司领导现场指挥协调

                                         （科住物业 刘晔供稿）